5A级景区是目前我国最高级别的旅游景区。在海南有这样一个人，他参与打造了一个5A级旅游景区后，又成功打造另一个5A级旅游景区，开创了海南旅游行业前所未有的奇迹，他就是海南三道圆融旅业有限公司董事长、海南呀诺达雨林文化旅游区的灵魂人物——张涛。

创新思路，开创海南旅游新局面

张涛于1974年至1978年在山西知青下乡，1978年至1987年在新疆最艰苦的边防部队服役，历练出军人豪爽作风，退役后投身社会主义经济建设大潮。期间他完成北京大学EMBA学业， 成为高级经营师和培训师。近二十年来，张涛投身旅游行业，致力于旅游景区的创新、建设、管理与发展，做出了卓越的贡献、积累了丰富的经验。以高水准规划、高标准建设及高效能管理旅游景区，以“生态保护者”代表生态休闲业入围“中国休闲30人”，成为享誉全国的专业化旅游企业家和景区管理大师，是海南旅游行业的领军人物。

在成功创建海南南山文化旅游区之后，张涛将眼光瞄准了海南绿色森林旅游的开创与发展，启动了海南呀诺达雨林文化旅游区的建设，开启了海南中部绿色森林旅游的先河，打破了中部贫困地区旅游发展的瓶颈，为海南“蓝绿互补、山海互动”的产品格局做出了开创性贡献。他于2003年带领工作组对三道地区进行深入考察，并于2006年开始动工建设，2008年开始对外试营业，秉承“大生态、大文化、大教育、大旅游”的发展理念，7年多的时间，把一片荒山野岭，打造成了今天的5A景区呀诺达雨林文化旅游区，填补了海南旅游绿色空白。呀诺达成为国际旅游岛重要的形象窗口，成为全国森林旅游的典范。

生态为本，探索人与自然和谐发展之路

生态第一是张涛恪守的原则，他主张生态保护、环境优先，在保护中发展、在发展中保护，先做环评后做总规；游览通道完全采用架空栈道的形式，不破坏原有地形地貌；建设景区固体垃圾处理示范项目；自创“绿色宣言三字经”对游客进行环保教育；通过智能化手段宣传环保。呀诺达雨林文化旅游区开业不到一年，即通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的双认证，先后获得 “全国低碳旅游试验区”、“海南省青少年学生生态环境保护教育基地”、“海南省生态博物馆”等与生态保护相关的荣誉，成为海南最有影响力的生态示范基地。而张涛本人也以他倡导和践行的“生态休闲”新模式入围“中国休闲30人”。

与联合国教科文组织合作的“善行旅游——呀诺达信托基金项目”则将是张涛对世界旅游的贡献。张涛一直在思考如何实现旅游业的持续发展，在旅游过程中实现人、自然、社会的和谐发展。因缘巧合，在张涛与联合国教科文组织的接触中碰撞出 “善行旅游”的项目合作。“善行旅游”将形成可操作性的指南性文件，作为旅游界与旅行者的行动指南。其经验将通过联合国教科文组织、世界旅游组织、亚太旅游组织等平台向全世界推广。

创意文化，追求文化与旅游的融合

“三流的资源，一流的产品”，这是社会对呀诺达景区的评价。张涛深谙文化是旅游的灵魂，也是旅游发展的核心要素和动力源泉。他认为，景区的主题创意就是要把与雨林相关的最具影响力的文化内涵提炼出来，将无形的文化概念用有形的主题景观和文化活动的形式加以表现，展现其独特性，让游客在旅游体验中感受文化的魅力。通过挖掘、传承、创意、创新，张涛巧妙地将雨林自然奇观与生态文化、民俗文化、精灵文化、拓训文化、婚庆文化、养生文化、静修文化、婚庆文化、休闲文化、科普文化融合为一系列景观标志和景观产品，吸引越来越多的游客。在继获得国家级文化产业基地之后，呀诺达正在申报和建设国家级大型开放式雨林生态博物馆，使呀诺达的“大生态、大文化”走向世界。

创新管理，打造景区管理新模式

高水准的管理一直是呀诺达景区管理目标，景区实行ISO14001、ISO9001和准军事化管理相容的标准化管理体系，组建了一支优秀的景区管理团队，培养了一批杰出的管理人才，打造了独特的呀诺达管理模式。张涛提出的“圆融文化、快乐管理”根植在企业文化中，转化为“让游客满意而来、感动而归的”服务方针。所有进入景区的游客无不为景区贵宾式服务、生态保护理念所感动，呀诺达景区成为海南旅游的形象窗口。2011年，公司先后被评为“全国工人先锋号”、“全国旅游系统先进集体”称号。

2014年11月，海南省旅游发展委员会正式批复呀诺达为海南省景区行业培训基地。景区已接待多批次行业同仁考察学习。景区目前与国家开放大学（海南）国际旅游学院合作成立呀诺达分院，开启旅游与教育的融合。

诚信经营，促进区域社会经济发展

呀诺达景区自2008年开园以来，本着让游客“乘兴而来、感动而归”的宗旨，景区经营产品明码标价，诚信经营。7年来，景区的重大投诉率为0，游客满意度在90分以上，是海南满意度最高的景区，是海南省“重合同守信用”示范单位。呀诺达景区开园7年内（2008－2014），景区经营取得了迅猛增长，接待中外游客超750万人，营业收入超10亿元，累计税收1．25亿元。纳税额年年培增，成为保亭县纳税大户，有力支持当地建设。

呀诺达所在地保亭县是国家级贫困县，呀诺达所在三道地区更是保亭最穷的几个乡镇之一。呀诺达的兴起，使默默无闻的三道小镇发生了翻天覆地的变化。有效地带动了周边经济发展。依托景区，周边的村民办起了农家乐、小旅馆，小商铺如雨后春笋般林立，首创、中铁等大型集团入驻三道地区，呀诺达已成为保亭南部发展的引擎。

张涛高度重视企业责任感。企业按时与所有员工签订劳动合同，缴纳五险一金，强调对员工的全面培训，提升全员的素质。

在注意企业经济效益的同时，景区热心社会公益，造福周边百姓。公司自成立之日起，便成为护林队，守护呀诺达周边区域的森林保护。依托景区劳动密集型的特点，大量吸收本地村民进入景区就业，目前景区就业人数1400人左右，其中海南本地员工800余人。

自2007年起，景区将周边什根队、田头村、毛民村等37名孤寡老人、残疾人、孤儿的生产和生活纳入公司预算，实行每人每月补助300元，以提高他们的生活质量；无偿资助周边困难家庭大学生上学，保障他们能顺利毕业；每年组织周边村民外出考察旅游，帮助他们开阔眼界，适应环境的变化；支持周边地区基础设施建设。自景区开业以来对社会公益事业捐助达1580万元。

张涛同志领导的海南呀诺达雨林文化旅游区自成立以来，写下一路辉煌，先后荣获游客喜爱的海南岛特色品牌景区、海南省文明风景旅游区、省重点文化产业园区和重点文化项目、省首批文化产业重点项目及示范基地、中国最具影响力旅游景区、中国十大文化生态旅游景区、全国游客满意优质服务示范景区、全国旅游标准化试点单位、全国低碳景区试点单位、全国工人先锋号、全国旅游系统先进集体、全国休闲农业与乡村旅游五星级景区、中国最佳生态项目奖、全国五四红旗团委；呀诺达并在2012年初年荣登景区最高殿堂——国家5A级旅游景区，2012年8月荣获“国家文化产业示范基地”，2015年2月国家旅游局国家环境保护部联合授予呀诺达为“国家生态旅游示范区”等众多荣誉。

海南呀诺达雨林文化旅游区，已成全国森林旅游的标竿；张涛，也成为中国旅游景区行业管理的杰出代表。