——记市政协委员、三亚鹿回头旅游发展有限公司总经理李南廷

在参与开发建设大小洞天旅游区的过程中，他积极主导，对景区进行科学化、标准化、规范化管理，使得景区先后通过了ISO9001和ISO14001体系认证，并创建成为国家首批5A级景区。2015年初，他被市政府聘任为三亚鹿回头旅游发展有限公司总经理。面对公司存在的诸多困难，他提出把2015年作为公司的“管理提升年”，通过实施一系列的变革举措，精简机构，建章立制，选拔人才提升公司管理水平，想方设法增加景区收入，使景区摆脱亏损的局面，创建国家4A级景区。他，就是市政协委员、三亚鹿回头旅游发展有限公司总经理李南廷。

辞“铁饭碗”两次进军海南终成功

1989年大学毕业后，李南廷被分配到湖北武汉的一家医院当医生。由于是刚入门的新手医生，所以在医院极其不受病人的待见。“每次病人看到我们这些年轻的新医生，他们总是摇头并要求换医生。”李南廷现在想起来也觉得情有可原，毕竟医术这方面还是要靠时间的积累和沉淀才可以不断长进。随着时代的变革及各种因素的影响，李南廷决定放弃这份工作出去闯闯。

1991年，李南廷毅然辞职去了深圳，找到一份中医方面的工作。在深圳期间，李南廷认识了很多朋友，“一位好朋友对我说，我也许更适合在企业工作发展。”1993年初，一个偶然的机会，他来到海南，在海口一家石化企业担任项目经理，主要负责项目前期的筹备工作。但是没过多久，李南廷的豪情就被一场经济寒潮给浇灭了。他说，1993年下半年开始，海南的房地产泡沫让整个海南经济陷入了困境。他所在的企业也受到了波及，虽然大家极力支撑，但是到1996年的时候，投资项目最终还是宣告失败。带着无奈，李南廷回到了武汉。

回到武汉后的李南廷和朋友合伙做起了小生意。直到1999年初，一个朋友的电话再次点燃了李南廷内心“闯海南”的火苗。他说，当时的三亚在国内也算小有名气，但是旅游市场还不像现在这么发达。“正好有朋友在三亚做景区开发，他在电话里很兴奋的给我描述了三亚旅游市场的现状和未来前景，希望能邀请我一起参与。”李南廷说，当时听了就很心动，决定再尝试一次。于是，李南廷开始了他的第二次“闯海南”生涯。

1998年，弘扬“大旅游、大文化、大教育、大生态”理念的三亚南山景区对外开放，取得了良好的经济效益和社会效应，南山模式成为了三亚旅游的一个里程碑。1999年，三亚市政府为了扭转海山奇观风景区管理处（现大小洞天旅游区）管理不善的局面，与南山合作成立了三亚南山大小洞天发展有限公司对景区进行开发、经营和管理。为了深入挖掘景区的文化内涵，当时主导开发南山的一位领导知道李南廷对道家文化颇有研究，向他提出了把大小洞天建设成为道教文化旅游区的设想，这引起了李南廷浓厚的兴趣，他决定发挥自己的所学所长，于是来到大小洞天担任了总经理助理，这一干就是15年。

学有所用致力景区快速发展

谈到对道教文化的研究，李南廷欣慰的笑了笑。“因为大学学习的是中医，这个专业会涉及到很多的传统文化，包括阴阳五行等，这些东西都和道教有关。”李南廷告诉记者，道教中也有很多的道士都是当时非常著名的医生，比如张仲景、孙思邈等。因此学中医时就接触到了很多道教文化，加上个人的兴趣，自然而然的就对道教文化比较熟悉

“当时，大小洞天知名度不高，游客少，缺乏市场竞争力，员工也一年多没领到工资。但是我们发现大小洞天有很多独特的资源，而且保护得相当完好。”李南廷义无反顾地留在了这里，全身心地投入了景区的发展和建设，白天他带领队伍冒着炎炎烈日探访景区的山林野地，晚上顶着星月之光构筑景区的发展大计，留下了辛勤的汗水。通过对古崖州地方文化的梳理，寻找景区历史遗迹的溯源，找到了大小洞天与道教文化的渊源和契合点，通过不断与国内学术名家的交流和研讨，大小洞天以道家文化为底蕴的文化脉络越来越清晰，最终实现了成为国内知名的道家文化旅游区的愿景。李南廷还主导了对景区进行科学化、标准化、规范化管理，先后通过了ISO9001和ISO14001体系认证，并创建成为国家首批5A级景区。近年来，景区年均入园游客过百万人次，实现旅游收入过亿元。

企业发展的同时，李南廷不遗余力地投身各项社会公益事业，为周边困难学生捐款，为灾区筹集善款，给给予公益组织支持等公益活动。2011年，他亲自赴新疆喀什塔什库尔干，代表大小洞天与当地的教育局签订了五年的支教计划，公司每年从员工中选拔6名志愿者到少数民族寄宿制小学担任代课老师，受到了社会各界的广泛关注和好评。

2010年，李南廷担任了大小洞天的总经理，面对辉煌的成绩和众多的荣誉，他却总是谦虚地说道：“是三亚成就了我，是大小洞天景区成就了我”。谦和、实干且充满智慧的企业家形象成为大家对他的最深刻印象。

面对困难迎刃而上不畏惧

2015年初，因组织工作需要，李南廷被市政府任命为三亚鹿回头旅游发展有限公司总经理。鹿回头风景区是一个旅游资源优势不突出，仍在沿袭老国企的管理模式，人浮于事，效率低下，且近年来连续亏损的企业，而这一切对于李南廷来说，又是一个更大的挑战。

面对困难，李南廷没有气馁，很长一段时间，他都经常带着班子成员在鹿回头山顶俯瞰三亚的城市新貌，转换思维，讨论景区的发展大计，他对“仙鹿回头”诠释的是一种世间大爱，是脱离于私我的一种精神，是人们心灵境界的升华，他认为所有的公司管理者有责任也有使命让鹿回头聚集正能量，同时，也树立自信能让这个企业重新焕发生机，让这里的员工找回失去的希望和幸福感。

为此，李南廷带领鹿回头的经营班子认真地对公司的管理工作现状进行摸底，倡导“快乐工作，真诚友善，创新高效”的价值观，提出把2015年作为公司的“管理提升年”，通过实施一系列的变革举措，实现扭亏为盈，管理体制改革，创建国家4A级景区的三大目标。

“一个公司总共就200多号人，却有近百名干部领导，人浮于事，所以要重新洗牌，实行干部竞争上岗。”上任后不久，李南廷就先给公司的管理“动手术”。他与班子成员一同商量决策，经过最后的酝酿，他们邀请了一家非常专业的管理咨询公司对整个公司管理体制进行诊断，并有针对性地开展结构调整，通过精简机构，建章立制，选拔人才等提升公司管理水平。于是，他们对公司的经理、主管岗位面向全体员工采取笔试加面试的方式实行公平竞争上岗，足以公开、透明，改变了以往管理结构混乱、管理岗位过多、职责不清晰、唯亲不唯才等诸多问题，逐步实现责、权、利相统一，通过目标管理和绩效管理，提高管理效率和员工的工作积极性。让能做事，想做事，做成事的人脱颖而出，让合适的人到适合的岗位上去发挥才能和作用。“所有的员工都心服口服，也表现出了高涨的热情。”李南廷的这一举动得到了广大员工的大力支持和积极参与，为公司的变革打下群众基础。

作为领导，李南廷一直以人为本，而给员工建食堂这一举措便是做好的诠释。李南廷到任后发现，长久以来景区没有员工食堂，无法向员工提供工作餐，员工只能自行解决用餐问题，给工作造成的诸多不便。对于这样切实影响到员工工作的问题，李南廷立即要求工程部门克服困难，在2015年春节前突击完成了员工食堂的建设和配置，免费为员工提供干净可口的一日三餐，让员工能全身心地投入到服务工作之中，为景区良好运行提供了保障，得到了广大职工的一致好评。

然而，对于鹿回头景区近年来连续亏损的状况，李南廷也是想方设法，集思广益，不断扭亏为盈。通过长时间的摸索，寻找公司的经营“软肋”开源节流，他提出了加大市场营销推广的想法，结合大力发展自营和合作商业网点，推进高质量、高品味、高附加值的旅游项目在景区落地。与此同时，加强内控管理，将效益与福利挂钩，严控各项不合理的支出，推进无纸化自动办公系统在景区的应用，实施公车改革，减少公务用车，节约维修和保养开支，把节约的资金用在能提高经营收入的工作中去。

“三亚叫‘鹿城’，鹿回头景区正好又被整个城市包围，借力于这样得天独厚的条件，我们的目标就是将景区打造成三亚的一个具有标志性的景点。”李南廷胸有成竹地说，鹿回头是三亚的一部分，和三亚是一体的、密不可分的，从某种程度上来说也可以算是三亚的后花园。“鹿回头象征的不仅仅是一种爱情，更可以升华到一种大爱、博爱、慈悲的精神，而这又是我们现在共同提倡的价值观。”他饶有兴趣地剖析着鹿回头传说的内涵。其实，在他的内心深处，还埋藏着一个最大的心愿，那就是——让鹿回头成为三亚的“乡愁”。

从大小洞天到鹿回头，三亚国有企业的变革还在路上。这一路走来，李南廷想得最多的就是事业，还有跟随着事业的员工，就是这样朴实的大爱之心促使他去践行自己的精神追求，实现自己的人生价值