──记市政协常委、三亚大小洞天发展有限公司董事长 孙冬

这可以称得上孙冬与他的团队创造的一个奇迹：三亚大小洞天1999年重组后，生态文化、道家文化和环保文化相融合，形成了三亚大小洞天独特的文化，并经过短短的13年的发展，就从一片荒芜到国家首批5A级旅游景区！

创新发展──重组建园13年，年入园游客量翻50倍

三亚大小洞天旅游区是海南省历史最悠久的风景名胜，是中国最南端的道家文化旅游胜地，有“琼崖八百年第一山水名胜”之称。

1999年5月，三亚南山大小洞天发展有限公司正式接收管理。 “作为旅游服务型企业，必须对景区建设进行科学、完善地规划。”6月18日，在三亚市区一咖啡厅，孙冬在接受三亚晨报记者采访时说，大小洞天在制定景区发展规划时，结合海南国际旅游岛建设、旅游行业的展趋势、三亚本地旅游的特色，努力把景区建设成为“与众不同”。

“景区管理要科学化、制度化。”孙冬说，依据景区的实际经营状况，以及对旅游市场发展变化的预测，大小洞天实行规范管理、目标管理、过程管理。他们将《管理规范》标准细化到每个岗位的每个操作步骤，确保有效运行，每一项工作都有计划、有实施、有检查、有处置，从而形成一个整体；每年、每月都制定非常明确的目标，将公司的经营任务、指标层层分解，落实到各部门、各岗位；同时，过程管理对完成目标任务进行监控，确保目标任务完成风险可控，使景区每年都有变化、都有提高，实现可持续发展。

“大小洞天企业文化的核心价值是快乐工作、真诚服务、跨越式发展。这是大小洞天迅速发展壮大的重要支撑之一。”孙冬认为，作为旅游企业，追求经济效益必须在满足“快乐”的前提条件──快乐是可以传递的，员工快乐了，才能真诚服务，才能真诚服务，才能让游客快乐。

因此，在“员工快乐”方面，大小洞天出台员工成长规划、每年加薪、个人素质提升等制度，还建立了“儿女孝心金”，以季度为单位，每个季度公司从员工工资中支取一定金额作为孝心金，并为每位员工额外补贴50元，以员工的名义寄给员工父母，提升员工凝聚力，打造成一个团结奋进、锐意进取的团队。

在孙冬精心经营下，三亚大小洞天旅游区现在已发展成为一个以古崖州文化为脉络，汇聚中国传张的道家文化与龙文化，融热带滨海风光、科普教育、风俗民情、休闲度假于一体的旅游风景区，从景区成立之初的年入园游客量2万人次到目前的年入园游客量逾100万人次！2012年，三亚大小洞天发展有限公司荣获全国“五一”劳动奖状称号。

保护海洋──“蓝丝带”从三亚飘起，飘向全国，飘向世界

21世纪是海洋的世纪。大海蕴藏着无尽资源的宝藏，人类不停地向大海攫取财富。然而，就在大海不断给予的同时，海洋母亲也承受着巨大的生态压力。如何保护好三亚这一片湛蓝的海洋成为孙冬时常思考的问题。

孙冬说，祭海把龙抬头节和海南维系在了一起，也正是通过祭海这种民俗的方式，让他们对海洋有了更加深厚与崇敬的感情，并最终产生了创办“蓝丝带”的想法。

2007年3月20日，以举办第三届中国三亚“龙抬头节 ”暨南海祭祀典礼为重要契机，南山大小洞天发展有限公司与海南省海洋与渔业局、海南省旅游局、三亚市人民政府、三亚市委宣传部等单位联合启动“蓝丝带”海洋保护计划，发布“蓝丝带”海洋保护计划倡议书，并围绕“保护海洋环境，弘扬海洋文化 ”这个主题开展了系列活动。

2008年3月20日孙冬带队开展了 “蓝丝带”海洋保护行动海南行的大型活动。2010年，三亚“蓝丝带”海洋保护协会和长江商学院校友总会共同发起的海洋保护万里中国行活动正式启动。20多名志愿者从三亚出发，先后途经海口、广州、深圳、上海、青岛、天津等沿海城市，最后抵达北京，总行程达1．8万多公里。

截至目前，孙冬共组织三亚蓝丝带海洋保护协会开展各种各样的海洋保护活动300余次，发放宣传资料20万余份，“蓝丝带”15万余条，海洋保护腕20万余个，接受宣传人数超过1000万人次，在海南省内已有志愿者达6000多人。

双赢模式──周边地区服务于景区，景区支持周边地区发展

《道德经》说：“天下大事，必作于细”。孙冬从领导三亚南山大小洞天发展有限公司开始，一直遵循道家“道法自然、天人合一”的思想，坚持可持续发展的战略。他在带领景区大步朝前发展的同时，没有忘记自己是市政协委员的，积极向参政议政，为三亚经济社会发展出谋划策。

在今年市政协六届一次会议上，孙冬提交《关于改善旅游景区周边环境的建议》的提案。他认为，近年来，在三亚市委、市政府的正确领导下，我市旅游业取得了较快的发展，旅游接待规模不断扩大。作为旅游业发展基础和核心要素的旅游景区，是旅游资源的汇聚地和集中展示地，在旅游业发展过程中发挥着非常重要的作用，是塑造旅游业形象的窗口。目前，我市拥有A级景区9家，其中包括南山、大小洞天两家5A级旅游景区，亚龙湾、天涯海角、大东海、娱支洲岛四家4A级景区，以及亚龙湾热带天堂森林公园、鹿回头、西岛等著名景点，是中国热带滨海旅游资源最丰富、最集中的地区。然而，随着旅游业的快速发展和城镇现代化的推进，旅游景区周边涌现出了许多与景区不协调的问题。作为旅游景区的组成部分，旅游景区周边环境与旅游景区发展有着密切关系。因此，如何采取有效措施改善旅游景区周边环境，对于提升旅游景区档次，推动国际旅游岛建设有着极其重要的现实意义。他建议：抓住海南国际旅游岛建设的重大机遇，培育国际精品旅游景区，加强对旅游景区及旅游景区周边地区的规划管理，树立周边环境与景区整体环境协调理念，促进景区与周边环境的有机融合，为旅游景区特续发展提供有力保障；加强旅游基础设施建设，优化旅游景区外部交通环境，打造“通畅、安全、优质、美丽、洁净”的旅游交通；强化景区周边综合管理，加大景区周边地区环境综合治理力度，建立长效管理机制，营造安全、卫生、整洁和舒适的游览环境；加强居民素质教育，提高景区周边地区居民的整体素质和文化品位，创造良好的旅游地域文化氛围，从整体上提升我市整体公众形象。

以旅游景区为依托，充分利用资源，改善景区周边自然和人文环境，并将其转化成旅游优势，有利于实现旅游景区和旅游气氛的和谐统一，也有利于推动景区周边所在地区的发展。希望在今后的发展中，能够做到周边地区服务于景区、景区支持周边地区发展的双赢模式，使周边居民从保护治理中得到实惠，从而为景区的可持续发展提供后盾，促进我市旅游产业和偕、健康、发展。

同时，他还提交了《关于加强城市周边地区基础设施建设的建议》的提案。建议基础设施建设与经济发展的均衡是保证科学发展、可持续发展的前提，是一个地区的发展水平和文明程度的重要支撑，是生活品质和文明的保证。在基础设施建设上要高瞻远瞩，提前规划，以避免建设的滞后和盲目；加强新技术、新手段在城市周边地区基础设施建设过程中的利用；在城镇化过程中应首先保障生活必需品的与城镇水平接轨。以饮用水为例，应将城市周边地区自来水管网的规划建设靠前，饮用水源的选取应当向城市水平靠拢，为人们提供净化达标的水源，保证水质，保障人民生命安全。